1. Menyediakan program pelatihan kerja yang mutakhir, dan mencetak tenaga kerja yang handal
2. Membangun sikap profesional dan keterampilan interpersonal yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul.
3. Mendorong inovasi, dan mengajarkan peserta untuk berpikir kritis dan kreatif dalam menghadapi tantangan industri dan menciptakan solusi yang inovatif.
4. Membangun kemitraan strategis melalui kerjasama dengan perusahaan-perusahaan perhotelan dan lembaga lain.
5. Membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk membangun karier yang sukses di bidang perhotelan.
6. Mendorong peserta untuk mengutamakan praktik etis dan bertanggung jawab dalam semua aspek.